De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares  en adelante, “IEC SOLUCIONES”, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

IEC SOLUCIONES es responsable del uso y protección de sus datos personales. A través de este instrumento se informa a los titulares de los datos la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Para efectos del presente aviso, IEC SOLUCIONES señala como su domicilio el ubicado en Bulgaria 529, Letrán Valle, Benito Juárez, 03600 Ciudad de México, CDMX.

1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo o Razón Social.

  • Domicilio fiscal y/o comercial.

  • Teléfono de contacto.

  • Correo electrónico.

  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y datos de facturación.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS Los datos personales que recabamos de usted son necesarios para concretar nuestra relación comercial, así como atender los servicios que nos solicite. Serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

  1. Identificar a la persona o empresa que contrata nuestros servicios y constatar su capacidad legal.

  2. Cumplimiento de las obligaciones contractuales con nuestros clientes (ej. investigaciones de mercado, censos, análisis, etc.).

  3. Registro en nuestra base de datos de clientes y proveedores.

  4. Facturación, cobranza y procesamiento de pagos.

  5. Recepción, documentación y seguimiento de quejas o solicitudes de soporte.

  6. Cumplimiento de la legislación aplicable, vigente y requerimientos de autoridad.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: 7. Evaluar la calidad del servicio. 8. Envío de material publicitario, promocional y boletines informativos. 9. Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios relacionados con el adquirido.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, puede indicarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@iecsoluciones.com.mx.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS Le informamos a usted que sus datos personales no serán compartidos ni transferidos a ninguna autoridad, empresa, organización o persona ajena a nosotros, y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados en este documento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley.

4. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); y oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@iecsoluciones.com.mx. Dicha solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.

  • Copia del documento de identidad oficial que acredite su identidad (o la de su representante legal).

  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados.

  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

La respuesta a su solicitud se dará en un plazo máximo de 20 días hábiles desde el momento en que se reciba su petición.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO Le informamos que en nuestra página de internet www.iecsoluciones.com.mx utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías se utilizarán para fines analíticos y de optimización del sitio web. Usted puede deshabilitar estas tecnologías ajustando la configuración de su navegador de internet.

 

6. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente documento a través de su publicación en nuestra página web: www.iecsoluciones.com.mx.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado, le informamos que puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Última actualización: 18 de abril de 2026.